Política de Privacidad
En Los Merla Bakery & Cafe respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando navegas en este sitio o nos contactas para realizar pedidos.
1. Datos que podemos recopilar
- Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
- Información del pedido (producto, fecha, dirección de entrega, notas de personalización).
- Datos de comunicación compartidos por WhatsApp, teléfono o correo.
- Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas).
2. Finalidades del uso de datos
- Atender solicitudes de cotización y pedidos.
- Confirmar, coordinar y entregar productos.
- Dar seguimiento postventa y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables.
- Mejorar la experiencia del sitio y calidad del servicio.
3. Base de tratamiento
Tratamos tus datos cuando son necesarios para brindarte el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales y, en su caso, con tu consentimiento.
4. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartir información mínima con proveedores que apoyan la operación (por ejemplo, mensajería o plataformas de pago), exclusivamente para cumplir el servicio solicitado.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.
6. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como oponerte al tratamiento, escribiendo a maria@losmerlabakery.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede usar cookies técnicas o analíticas para su funcionamiento y mejora. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
10. Contacto
Correo: maria@losmerlabakery.com
Teléfono / WhatsApp: 81 2006 6200